刻岸AI写作隐私政策
更新日期：2026年8月【5】日
生效日期：2026年8月【5】日
【刻岸AI写作】是由上海二三四五移动科技有限公司提供的AI写作类产品，包括但不限于网页端、客户端以及随着技术发展出现的其他产品形态。注册地址：上海市浦东新区高桥镇江东路1666号4幢1013室。刻岸AI写作（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施保护您的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解：我们如何收集和使用您的个人信息；我们如何使用Cookie和同类技术；我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；我们如何保存和保护您的个人信息；您如何管理您的个人信息；我们如何保护未成年人个人信息；以及您如何联系我们。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。涉及个人敏感信息、设备权限、第三方共享等重点内容，我们将在相应条款中提示您特别关注。
如果您是18周岁以下的儿童，为了保证您在通过我们使用、购买服务时的安全，请您务必确认您和您的家长或监护人一起阅读并理解我们的隐私政策，来了解和同意刻岸AI写作是如何保护和使用儿童的个人信息。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，其他第三方可能有自己的隐私保护协议，当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签，这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本协议的约束。我们对您在第三方使用的个人信息的行为及后果不承担任何责任。
在您使用我们的产品/服务时，您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
当您使用AI写作、文案生成、文章改写润色、小说/长文创作辅助、模板写作、标题生成、摘要提炼、内容扩写、智能续写等功能时，我们可能会处理您主动输入或上传的文本、图片、文档、提示词、写作主题、风格偏好、生成参数、生成结果、编辑记录以及任务状态信息，以便完成内容生成、结果展示、历史回溯、下载导出、异常排查和服务质量优化。
请您谨慎输入个人敏感信息、商业秘密、未公开资料或第三方受保护内容。除为向您提供当前AI写作服务、保障安全、履行法律义务或经您另行授权外，我们不会将您的输入内容和生成内容用于与本政策无关的目的。
为帮助您注册、登录并使用账号服务，您可能需要提供手机号码、验证码、微信账号、QQ账号或其他第三方授权登录信息。通过第三方账号登录时，我们将根据授权页面展示并经您同意的范围获取昵称、头像、开放标识等必要信息。
当您购买会员、开通连续包月、购买积分包、申请发票、查询订单或处理退款/售后时，我们会处理订单号、支付渠道、支付状态、商品信息、会员有效期、积分余额、消费记录、发票抬头及联系方式等必要信息。我们不会直接保存您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证，该等信息由支付机构依法处理。
当您通过在线客服、电话、邮件或产品内反馈入口联系我们时，我们可能会收集您的联系方式、问题描述、截图、日志、订单信息、设备信息以及与客服沟通的记录，以便核验问题、定位故障、处理投诉、保障您的合法权益。
为保障账号安全、交易安全、内容安全及系统稳定运行，我们可能会收集设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、网络状态、访问时间、页面路径、点击行为、崩溃日志、性能日志、异常登录记录等信息。网页端通常通过浏览器标准HTTP头和必要日志完成识别；客户端在特定功能需要时可能申请存储、相册、设备信息等权限，且不会默认开启。
为履行网络信息内容安全、未成年人保护、反欺诈和违法违规内容治理义务，我们可能会对您输入、上传或生成的内容进行必要的机器审核、风险识别和人工复核。审核仅限于实现安全合规目的所必需的范围，我们会采取访问控制、最小必要、日志留痕等措施保护相关信息。
在为履行法定职责或者法定义务所必需、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需、为公共利益实施新闻报道和舆论监督且在合理范围内处理个人信息、处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息，以及法律法规规定的其他情形下，我们处理个人信息无需另行取得您的授权同意。
为确保网站正常高效运转、改善登录体验、维护账号安全、记住语言和显示偏好，我们可能在您的设备上存储Cookie或使用同类技术。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但关闭Cookie可能导致登录、支付、会员状态识别、写作历史展示等部分功能无法正常使用。
未经您的明确同意，我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非共享的是匿名化或去标识化后无法识别或关联到您的信息，或者法律法规另有规定。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享必要信息，并要求接收方遵守保密和安全保护义务。
我们可能与以下合作伙伴共享必要信息：登录与账号服务合作方、支付与订单处理机构、短信/消息通知服务商、云计算和存储服务商、内容安全审核服务商、数据统计与崩溃分析服务商、客服工单服务商。涉及个人敏感信息的共享，我们将依法取得您的单独同意或满足法律法规规定的处理条件。
除非获得您的明确同意，或因合并、分立、解散、破产、资产转让等原因需要转移个人信息并依法告知您接收方名称及联系方式，我们不会向任何第三方转让您的个人信息。我们原则上不会公开披露您的个人信息；确需公开披露时，将依法取得您的单独同意或基于法律法规要求进行。
第三方SDK类服务商
为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入业务合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对业务合作伙伴获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保护数据安全。
您可以查看本隐私政策文末的附件二刻岸AI写作第三方合作共享信息说明，详细了解我们接入的第三方SDK类服务商的名称、收集的个人信息类型及使用目的。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息，三方SDK在静默状态或后台运行时也将在合理范围内接受您的设备信息。
（一）个人信息的保存
我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。除法律法规另有规定或取得您的单独同意外，我们不会向境外提供您的个人信息。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理。对于订单、支付、发票、日志等依法需留存的信息，我们会按照法律法规要求保存相应期限。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
我们采用访问控制、加密传输、权限分级、日志审计、数据备份、安全检测等措施保护您的个人信息。互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您事件基本情况、可能影响、我们已采取或将采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议以及我们的联系方式。
（二）个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。刻岸AI写作通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术；同时对网站本身提供https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3、我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
4、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
6、您一旦离开“刻岸AI写作”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在刻岸AI写作及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于刻岸AI写作的链接或引导。
您可以通过产品内个人中心或联系客服的方式访问、更正、复制、删除您的账号资料、写作历史、订单记录、积分明细等相关信息。对于法律法规规定需保留或删除后可能影响正常服务的信息，我们将在符合法律要求的范围内处理。
您可以撤回已授权的权限或同意，例如关闭浏览器Cookie、取消设备权限、关闭消息通知、解绑第三方账号或注销账号。撤回授权后，我们将不再处理相应个人信息，但不影响撤回前基于您授权已进行的处理活动效力。
如您需要注销账号，可通过客服或产品内注销入口提交申请。账号注销后，我们将停止为您提供产品/服务，并在法律法规要求范围内删除或匿名化处理您的个人信息；账号内未使用会员权益、积分、写作额度等将按照用户协议及会员积分协议处理。
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），“首页”—“菜单”—“问题反馈”，进入用户反馈界面与我们联系。或拨打刻岸AI写作的客服电话进行反馈，我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
您可以在注册页面，或者在登录个人帐号“首页”—“菜单”—“关于刻岸AI写作”查看本隐私政策的全部内容或通过www.【】.com网页端查看本隐私政策全部内容。请您了解，本隐私政策中所述的“刻岸AI写作”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“刻岸AI写作”软件及相关服务为准。
我们主要面向成年人提供AI写作服务。如您是18周岁以下未成年人，应在法定监护人陪同和指导下阅读本政策并使用本服务。未成年人不得单独购买会员或积分等付费服务。监护人发现未成年人个人信息被不当处理的，可通过本政策列明方式联系我们。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们可能根据法律法规变化、业务调整或产品功能更新修订本隐私政策。重大变更将通过产品公告、弹窗、站内信或其他合理方式提示您。修订后的政策自公示或通知载明的生效日期起生效；如您继续使用本服务，即表示您接受修订后的政策。
如您对本隐私政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、投诉、建议或请求，可通过客服电话：[4000002345] 与我们联系。我们将在收到您的请求并完成身份核验后，于法律法规要求期限内予以处理。
我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过 fawu@2345.com 联系我们。
本政策中的“个人信息”“敏感个人信息”“匿名化”“去标识化”等术语含义，参照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等相关法律法规和国家标准确定。